TuttoPescaMare :: Condizioni di vendita ::

TUTTO PESCA MARE DI MARCO VACCA

Via Costituente 187 Carbonia – 09013 Cagliari - Italia

Telefono: +39 0781665032 Fax: +39 (0)781665032

Indirizzo Telematico: " http://www.tuttopescamare.com/ "

E-Mail: info@tuttopesca.com

NUMERO R.E.A 210396

Partita IVA: 02592310920

Responsabili del sito

Marco Vacca (Responsabile Sito Internet) " info@tuttopesca.com"

Dynamicmind (Responsabile Tecnico Sito Internet) " info@dynamicmind.it "

Marianna Emanuela Madeddu (Responsabile Amministrativo Sito Internet)

ARTICOLI IN GARANZIA(MODALITA' DI ASSISTENZA)

SI COMUNICA ALLA GENTILE CLIENTELA CHE LA MERCE DA INVIARE IN ASSISTENZA DOVRA' ESSERE SPEDITA A SPESE DEL CLIENTE PRESSO LA NOSTRA AZIENDA TUTTO PESCA MARE VIA COSTITUENTE, 187 09013 CARBONIA (CI). La Ditta Tutto Pesca Mare si occupera' dell'invio a sue spese presso l'azienda produttrice. Il rientro della merce riparata c/o l'abitazione del cliente sara' a carico del cliente, pagamento in contrassegno euro 12.50

IL TUTTO PESCA MARE CHIEDE GENTILMENTE ALLA SUA CLIENTELA DI ACCETTARE LA MERCE DAL CORRIERE APPONENDO SEMPRE SULLA BOLLA LA DICITURA “PACO INTEGRO SI ACCETTA CON RISERVA” SE IL PACCO E' INTEGRO O "PACCO NON INTEGRO SI ACCETTA CON RISERVA"SE IL PACCO NON è INTEGRO. VI CHIEDIAMO DI APPORRE QUESTA DICITURA ANCHE QUANDO IL PACCO è INTEGRO E CONTRASSEGNATO CON IL NOSTRO NASTRO IN QUANTO ANCHE UN PACCO APPARENTEMENTE INTEGRO ALL’ ESTERNO PUò PRESENTARE AL SUO INTERNO DEI DANNI. CHIEDIAMO TUTTO CIO’ IN MODO DA POTERVI TUTELARE IN CASO DI DISSERVIZIO DA PARTE DEL CORRIERE. NEL CASO CIO’ NON VENISSE FATTO NON CI RITERREMO RESPONSABILI DI EVENTUALI DANNI O MANCANZE, IN QUANTO BARTOLINI RISARCISCE SOLO SE VIENE APPOSTA QUESTA DICITURA AL MOMENTO DEL RITIRO (AVVISATE ANCHE LE PERSONE CHE RITIRANO PER VOSTRO CONTO!!!)

I Prezzi

Il Tutto Pesca Mare ha adottato una politica dei prezzi differenziata per cui i
prezzi indicati su internet sono più bassi rispetto al punto vendita per motivi di gestione.

Come ordinare

Esistono due metodi per acquistare, il primo è tramite il sito, seguendo semplicemente le istruzioni del programma, in alternativa, basterà prendere nota del codice e descrizione dell’articolo da voi scelto, ed effettuare l’ordinazione telefonica (in questo caso però non avrete diritto ai punti omaggio), mantenendo in entrambe i casi la riservatezza dei vostri dati .PER ACQUISTI TELEFONICI : 0039 (0)781/665032

Perchè registrarsi

La registrazione non serve solamente per evitare di ripetere ad ogni acquisto i vostri dati e un alternativo indirizzo di consegna, ma vi darà la possibilità di accumulare dei punti ad ogni acquisto, che sommati vi permetteranno di ricevere splendidi regali messi in palio da TUTTO PESCA MARE. Nel caso in cui il Cliente non si registri e non effettui l‘ordine direttamente sul sito, non potra’ godere di tali vantaggi.

PS sono pertanto esclusi dall’accumulo dei punti tutte quelle persone che effettuano i loro ordini tramite telefono.

IMPORTANTE:ENTI, SOCIETA‘, NEGOZI, DIVING ECC. CHE POSSONO USUFRUIRE DI PREZZI AGEVOLATI, NON POTRANNO ACCEDERE AI REGALI CHE SI POSSONO VINCERE CON L’ACCUMULO DEI PUNTI.

PER GLI ORDINI DALL’ESTERO L’ACCUMULO DEI PUNTI NON E’ VALIDO.

L'accumulo dei punti non e' possibile per chi effettua ordini telefonici.

Modalità di ritiro del premio

Qualora un Cliente volesse ritirare il premio, lo dovrà far presente sui commenti dell’ordine. Se il premio verrà ritirato in concomitanza di un nuovo ordine, Il Tutto Pesca Mare non applicherà spese aggiuntive di trasporto rispetto a quelle già quantificate nell’ordine, qualora invece un Cliente volesse ritirare il premio indipendentemente da un ordine, le spese saranno di euro 12.50 da pagare tramite contrassegno o bonifico bancario anticipato.

Aliquota I.V.A

Tutti i prezzi nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA.20%, pertanto per tutti quei paesi che non sono soggetti a tale tassa , verrà scorporata e comunicato tramite e-mail l’importo da pagare.

Corrieri convenzionati

Per chi deciderà di acquistare, la merce verrà recapita presso l’indirizzo da voi indicato tramite BARTOLINI SPA OPPURE TNT GLOBAL EXPRESS..

Per tutte le spedizioni all'estero, la merce verrà spedita con un corriere diverso a seconda della località di destino, in ogni caso vi verrà comunicato tramite e-mail il numero di tracking della spedizione .

Calcolo costi di spedizione:

Il programma vi calcolerà in automatico i costi di spedizione in base al peso e al volume della merce ordinata. Si fa presente che il costo della spedizione e ben rapportato alla tipologia degli articoli, pertanto seguendo le applicazioni del programma potrete arrivare alla conoscenza delle spese di trasporto decidendo alla fine se confermare l'ordine o cancellarlo.

Disponibilità della merce:

Il sito viene costantemente aggiornato, ma può capitare che al momento dell'ordine alcuni articoli non siano disponibili, in questo caso sarà nostra cura informarvi subito tramite e-mail dei tempi di consegna, oppure proporvi alternative. Qualora si decidesse di attendere l'arrivo del prodotto ordinato, oppure di accettare l'alternativa da noi proposta, si prega di comunicarcelo tramite e-mail all'indirizzo: info@tuttopesca.com . Vi ricordiamo inoltre che se il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito, potrete richiedere lo storno parziale o totale eliminando dunque l'articolo o gli articoli non disponibile. Se invece decideste di accettare l'eventuale alternativa da noi proposta, vi comunicheremo il nuovo importo.

Metodi di pagamento:

The Tutto Pesca Mare communicates to its Clinti that as far as shipments direct abroad reservoir to communicate themselves eventual added of price relative to the volume of the goods.

Il programma vi darà la possibilità di poter scegliere il metodo di pagamento a voi più congeniale:

Carte di Credito:

Nel caso della Carta di Credito , l'ultimo atto del tuo acquisto on line sarà la compilazione di un ulteriore modulo, nel quale inserire i dati relativi alla tua Carta. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. Con queste forme di pagamento, una volta completata questa procedura, avrai generato una proposta di acquisto che ti sarà confermata via posta elettronica, con l'assegnazione di uno specifico Numero identificativo che dovrai utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con Tutto Pesca Mare.

Ps. La cifra da Voi messa a disposizione tramite carta di credito, non verrà prelevata dal Tutto Pesca Mare, fino all’effettiva evasione dell’ordine. Qualora qualche articolo non fosse al momento reperibile, dopo la vostra eventuale conferma, storneremo dal pagamento la cifra relativa alla merce non disponibile. Potremo stornare anche l’intero importo del pagamento da Voi effettuato nel caso in cui la merce da voi ordinata non fosse disponibile.

Dopo 10 giorni dalla Vostra proposta di acquisto, il pagamento scade in automatico e non può più essere prelevato, bisognerà effettuare un nuovo pagamento (tutto ciò può avvenire nel caso in cui la merce non sia al momento disponibile in negozio e ci siano dei ritardi nell’invio della merce da parte dei nostri fornitori, in questo caso deciderete Voi se attendere e farci prelevare la cifra oppure aspettare l’arrivo della merce per effettuare un nuovo pagamento).

Se non sussistono problemi di disponibilità della merce, il tuo ordine verrà evaso automaticamente entro le successive 48 ore per tutta l‘Italia tranne le isole del territorio nazionale per le quali ci vorranno 72 ore. Le spedizioni in Sardegna, escluso le piccole isole, verranno effettuate in 24 ore. Nell'eventualità che invece il tuo ordine non possa essere accettato, Tutto Pesca Mare ti darà tempestiva comunicazione.

Il pagamento avverrà in ogni caso all'effettiva evasione della merce con addebito dell'importo di acquisto sulla tua carta di credito, e l’invio del numero di lettera di vettura grazie al quale potrete costantemente monitorare la vostra spedizione .

Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su Tutto Pesca Mare pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione Verisign, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). attraverso la società Numera.

Nell'ambito dei pagamenti elettronici su Internet, NUMERA ha realizzato un sistema di gestione denominato Numera Payment Gateway, che permette di effettuare pagamenti con carte di credito.
Tutte le informazioni digitate sono protette tramite il protocollo SSL a 128 bit.
Tale sistema sicuro e rapido è utilizzato da diversi Clienti che hanno realizzato e gestiscono propri negozi o che utilizzano applicazioni che necessitano di una gestione dei pagamenti in linea, come strumento di marketing e di fidelizzazione verso la propria clientela (acquisto di biglietti aerei, pagamento di tasse o altri oneri, ricarica di carte telefoniche …), la soluzione è aperta a futuri sviluppi e particolari necessità.

Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, Tutto Pesca Mare ti invia automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito Internet della banca che si occuperà della transazione (Numera). In questa pagina puoi inserire i dati della tua carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla Banca, offrendoti il massimo della garanzia. Non devi nemmeno preoccuparti di indicare quale carta stai utilizzando: sarà lo stesso sistema bancario a determinare se la tua carta è tra quelle attualmente compatibili (Visa, Mastercard, Diners, American Express).
A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale -dove i dati della tua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, la transazione online diventa assolutamenta sicura perché nessuno, nemmeno Tutto Pesca Mare, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e Tutto Pesca Mare riceve dalla Banca solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.

Puoi verificare se stai operando in modalità sicura in diversi modi:

· ricevendo un messaggio di avviso dal tuo programma di navigazione;

· controllando che l'indirizzo della pagina dove ti trovi sia preceduto dalla sigla Https;

· controllando il simbolo che appare in basso, a sinistra o a destra, nella finestra del tuo programma di navigazione: se vedi una chiave intera o un lucchetto chiuso significa che SSL è attivo.

Paypal

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PayPal, azienda leader a livello mondiale per i pagamenti online, ti consente di inviare e ricevere pagamenti online in modo rapido e sicuro. Oltre 64 milioni di utenti dispongono di un conto PayPal e questo sistema di pagamenti è accettato dai commercianti di tutto il mondo, su eBay e su altri siti. Con un conto PayPal puoi:

· proteggere le informazioni del tuo conto grazie agli innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi offerti da PayPal;

· effettuare comodamente acquisti e pagamenti salvando le tue informazioni con PayPal;

· inviare pagamenti in modo rapido e semplice a chiunque disponga di un indirizzo email;

· ricevere pagamenti in modo semplice e rapido da chiunque disponga di un indirizzo email.

" https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside "

IMPORTANTE: LA PROPOSTA DI PAGAMENTO DA VOI EFFETTUATA POTRA’ ESSERE STORNATA PARZIALMENTE O TOTALMENTE IN CASO DI MANCANZA MERCE.

Modalità di pagamento in contrassegno

Il pagamento avverrà nel momento in cui il trasportatore vi consegnerà la merce. I costi di spedizione verranno calcolati in base al peso e al volume della merce, dal nostro programma ,nel momento in cui effettuerete l’acquisto.

Pagamento tramite Bonifico bancario

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Dati per il bonifico:

PER BONIFICI PROVENIENTI DALL'ITALIA:

TUTTO PESCA MARE DI MARCO VACCA

MONTE DEI PASCHI DI SIENA
AGENZIA DI CAGLIARI

ABI 01030
CAB 04800
CONTO CORRENTE 2757631

CODICE CIN: F

(La Merce verrà inviata solo dopo aver verificato l'accredito in banca. Si ricorda di non effettuare il pagamento prima di aver avuto la conferma da parte nostre sulla disponibilità effettiva della merce ordinata).

PER BONIFICI PROVENIENTI DALL'ESTERO:

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TUTTO PESCA MARE DI MARCO VACCA

MONTE DEI PASCHI DI SIENA

CODICE SWIFT : PASCITMMCAG

CODICE IBAN : IT 28 F 01030 04800 000002757631

Tutti coloro che decideranno di pagare tramite bonifico bancario dovranno selezionare la voce “BONIFICO BANCARIO”. Una volta effettuato il pagamento è necessario inviarci tramite fax allo 0039(0)781665032 o tramite e mail all'indirizzo di posta " info@tuttopesca.com " gli estremi dell’avvenuto pagamento.

Pagamento tramite vaglia postale:
Come per il bonifico bancario, selezionate la voce “VAGLIA POSTALE” una volta effettuato il pagamento, dovrete inviarci tramite fax allo 0039(0)781665032, gli estremi dell’avvenuto pagamento, la merce verrà inviata solo dopo l’arrivo del vaglia presso la nostra sede.

Dati per il vaglia:

DOVRETE EFFETTUARE UN VAGLIA ORDINARIO INTESTATO A TUTTO PESCA MARE DI MARCO VACCA VIA COSTITUENTE, 187 -09013- CARBONIA (CA) Dopo che avrete effettuato il pagamento ci dovrete inviare la ricevuta tramite fax o-email per darci conferma dell'avvenuto pagamento, tuttavia la merce partirà solo dopo aver ricevuto materialmente il fax. Per cui se avete una particolare fretta di ricevere la merce, vi consigliamo altre modalità di pagamento(contrassegno/carta di credito/pay pal).

Garanzia dei prodotti:

Tutti i prodotti venduti dal TUTTO PESCA MARE godono di 2 anni di garanzia, salvo gli articoli per i quali la casa madre non garantisce la stessa. Per convalidare la garanzia, dovrete conservare la fattura che troverete all’interno del pacco.

Nel caso in cui alcuni articoli da voi prescelti non siano disponibili, il TUTTO PESCA MARE vi comunicherà i tempi di consegna tramite e-mail. Nel caso in cui l’attesa risultasse troppo lunga, potrete disdire l’ordine inviando una e-mail all’indirizzo info@tuttopesca.com

Destinazione merce

Se diversa dai dati inseriti in registrazione, dovrete specificarli nel modulo di acquisto alla voce ”DESTINAZIONE MERCE”. E’ importante ricordarsi di fornire sempre il numero di cellulare e anche un telefono fisso in modo da essere avvisati preventivamente dal Tutto Pesca Mare o dal corriere per eventuali problemi sulla spedizione.

Orari consegna

Per venirci incontro sugli orari di consegna siete pregati se possibile di fornire una disponibilità di tre ore la mattina e tre ore la sera, oppure di fornirci un numero di telefono cellulare e uno fisso per organizzare una consegna su appuntamento dove verrete preventivamente avvisati della consegna dalla filiale del corriere più vicina a voi, oppure fornite come indirizzo di consegna quello del lavoro oppure di parenti reperibili.

Giacenza merce o Cliente non reperibile dopo 4 giorni lavorativi/richieste di giacenza da parte del Cliente

- Nel caso in cui un Cliente, dopo aver ricevuto l’avviso di evasione dell’ordine tramite e-mail , o tramite telefono, non fosse reperibile telefonicamente per 4 giorni lavorativi, il Tutto Pesca Mare è tenuto a chiedere il rientro della merce. in questo caso, sia che il Cliente abbia scelto come modalità di pagamento contrassegno, pay pal, carta di credito, vaglia postale o bonifico bancario, sia che abbia superato euro 350.00 con spedizione gratuita, nel caso rivoglia indietro il pacco dovrà pagare le spese di spedizione pagate all’andata, nel caso di spedizione gratuita all’andata dovrà pagare euro 12.00 in contrassegno.

-Nel caso in cui il Cliente richieda al corriere di tenere in deposito la merce, le spese di giacenza aggiuntive, verranno a lui addebitate dal corriere.

Come controllare il tracking della merce:

Una volta evaso l’ordine, la direzione del TUTTO PESCA MARE vi invierà una e-mail con il vostro numero di tracking, con il quale potrete prendere visione della vostra spedizione , attraverso il sito www.bartolini.it per l’Italia, www.dpd.com o www.fedex.com per l’estero .

Qualora il numero di tracking della vostra spedizione non vi venga inviato tramite e-mail, potrete richiederlo al seguente numero di telefono 0039(0)781/665032.

Sostituzione merce

Nel caso in cui qualche articolo da voi richiesto non andasse bene e lo vogliate sostituire con un’altro di taglia o modello diverso, potete rinviarlo a vostre spese tramite posta, in seguito dovrete inviarci un fax 0781/665032 con la ricevuta rilasciata dalla posta al momento dell’invio della merce. Solo dopo che il pacco sarà arrivato presso la nostra sede provvederemo alla sostituzione e al rinvio del materiale sostituito con un costo di euro 12.50, relativo alle spese di trasporto, salvo eventuali comunicazioni da parte del Tutto Pesca Mare al Cliente. Chiaramente, se la sostituzione viene fatta a seguito di un nostro errore nell'invio della merce, le spese sono a nostro carico.

Merce inviata in assistenza

La spedizione della merce da inviare in assistenza sara' a carico del Cliente sia per l'andata che per il rientro del pacco, (il Tutto Pesca Mare paghera' la spedizione della merce presso l'azienda produttrice) a meno che la merce appena inviata non presenti immediatamente o nel giro di 10 giorni dei difetti, in questo caso la spedizione(andata e ritorno) sara' completamente a carico del Tutto Pesca Mare. Il Cliente dovra' inviare la merce tramite Posta o altro corriere a lui gradito previo avviso e autorizzazione all'invio da parte del Tutto Pesca Mare. Il rientro sara' tramite nostro corriere, il Cliente paghera' il rimborso della spesa di trasporto tramite contrassegno alla consegna. Il rimborso delle spese di trasporto sara' pari a euro 12.50. I tempi di consegna della merce inviata in assistenza non dipendono dal Tutto Pesca Mare, bensi'dalle aziende produttrici della merce che ne forniscono la garanzia. Al fine di potersi avvalere della garanzia, il Cliente dovra' conservare la fattura che trova all'interno del pacco oppure nel caso non la trovasse fare richiesta al Tutto Pesca Mare tramite e-mail.

Annullamento ordine

Nel caso in cui vogliate annullare un ordine, siete pregati di darcene comunicazione entro 24 ore dall’ordine al seguente indirizzo e-mail info@tuttopesca.com oppure telefonicamente

Emissione Fattura

Per le aziende che desiderano ricevere una regolare fattura, dovranno selezionare la voce “FATTURA COMMERCIALE” nel modulo di acquisto, inserendo tutti i dati relativi all’azienda. La richiesta di fattura commerciale potrà essere effettuata solo al momento dell’acquisto.

Diritto di recesso

IL TUTTO PESCA MARE riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 gg come previsto per legge.
Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare una comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati: all'attenzione del Reparto Internet c/o TUTTO PESCA MARE via Costituente 187 Carbonia 09013 Carbonia (CA) . Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita. Tale lettera può anche essere inviata via fax al numero 0781/665032.
Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare la merce tramite corriere, riponendola in un apposito imballo tale da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto. L’imballo,come la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata al medesimo indirizzo.
Entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, il TUTTO PESCA MARE effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata (comprese eventuali spese di spedizione) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
Per cui l'unica spesa che il cliente dovrà sostenere per avvalersi del diritto di recesso è la spesa di spedizione per l'invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede.

The Tutto Pesca Mare communicates to its Clinti that as far as shipments direct abroad reservoir to communicate themselves eventual added of price relative to the volume of the goods.