Modi e Tempi di consegna : Tutto Pesca Mare

Ancora per qualche giorno continuano i SALDI!!

Modi e Tempi di consegna

by: Marco Vacca

Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata. Guarda anche i nostri Costi di spedizione

Per chi ha scelto come metodo di pagamento il Contrassegno la merce partirà il giorno stesso o quello successivo all'ordine, in Italia i tempi di consegna sono stimati in 48/72 ore. Questa forma di pagamento è consentita solamente per le spedizioni in Italia.

Per chi ha scelto di pagare con Carta di Credito o Paypal, la merce partirà il giorno stesso o quello successivo all'ordine, in Italia i tempi di consegna sono stimati in 48/72 ore.

Per chi ha scelto di pagare con Bonifico Bancario la merce partirà solo dopo la verifica di accredito da parte della nostra amministrazione, per cui i tempi di consegna varieranno a seconda della data di valuta del pagamento. per facilitare l'evasione dell'ordine vi suggeriamo di inoltrarci tramite Fax al numero 07811989360 oppure tramite mail: tuttopescamare@tiscali.it la ricevuta rilasciata dalla banca.  Una volta verificato l'accredito i tempi di consegna in Italia sono 48/72 ore. Ti occorrono i nostri dati per effettuare il bonifico?

Per chi ha scelto di pagare con Vaglia Postale, la merce partirà solo dopo aver ricevuto il vaglia, per facilitare l'evasione dell'ordine vi suggeriamo di inoltrarci tramite Fax al numero 07811989360 la ricevuta rilasciata dalla posta con timbro e data.  Una volta ricevuto il vaglia postale l'ordine verrà evaso immediatamente, i tempi di consegna in Italia sono 48/72 ore.

Le consegne all'estero variano a seconda della destinazione.

Per facilitare la consegna da parte del nostro corriere, di seguito riportiamo alcuni suggerimenti: 

Dovrò stare in casa al momento della consegna?

Si qualcuno deve essere in casa al momento della consegna del prodotto, qualora questo non fosse possibile vi suggeriamo di comunicarci immediatamente un indirizzo di consegna alternativo al numero 0781/665032.

Cosa succede quando non c'è nessuno in casa e passa il Corriere Bartolini?

Il nostro corriere tenterà di consegnare la merce altre volte, se comunque non dovesse riuscirci vi contatteremo noi per capire eventuali problemi e trovare il modo di effettuare la consegna.

Posso far consegnare la merce ad un indirizzo differente da quello indicato sull'ordine?

SI, è possibile, inviaci una mail a tuttopescamare@tiscali.it , oppure chiamaci al numero 0781/665032, faremo il cambio di indirizzo, oppure potrai segnalarci una consegna diversa direttamente sul form che troverai sull'ordine.

E' possibile fermare un ordine già partito?

No, non è possibile, una volta che la merce esce dal nostro stabile il corriere Bartolini effettuerà la consegna, solo dopo il cliente potrà restituirci la merce. Il tutto Pesca Mare emetterà una nota di credito a favore del cliente del valore della merce "escluso il valore del trasporto che sarà completamente a carico del cliente". La restituzione del denaro avverrà mezzo bonifico bancario alle coordinate da Voi fornite.

Permalink sab, 20 dic 2008 17:44:06
SANDRO CALLONI | ven, 26 dic 2008 20:41:02
SI PREGA DI TEL.AL MIO CELL.PER ACCORDI DI CONSEGNA
francesco cavallotti | gio, 1 gen 2009 09:52:28
x sandro calloni se mi lasci il numero ti contatto subito . . .
paolo picca | gio, 7 mag 2009 20:59:30
3314131867
Giuseppe Desiderio | mer, 20 mag 2009 11:52:15
salve, volevo sapere se fosse possibile avere il numero di telefono del corriere... grazie
Andrea | mar, 9 giu 2009 17:02:31

Per la spedizione mi potete contattare al cel ....................

luca demartini | gio, 25 giu 2009 08:00:34
L'indirizzo che ho dato (corso lodi 5 milano)è quello della mia farmacia dove vorrei avvenisse la consegna . Gli orari di apertura sono dalle 8,15 alle 12,45 e dalle 15,00 alle 19,30 grazie ciao
Gianfranco Di Bartolo | gio, 16 lug 2009 22:07:50
Ok se mi puoi dare il numero di spedizione cosi' mi metto in contatto con il corriere per la consegna in quanto abito um po fuori mano grazie a presto gianfranco
santinocordoni | mar, 21 lug 2009 20:51:35
per la consegna se possibile vorrei essere avvertito tramite cell.. il giorno prima grazie.
Renato Bosco | ven, 28 ago 2009 13:12:16
ciao puoi darmi il numero di spedizione del mio ultimo acquisto?grazie Renato Bosco
Marco Vacca | lun, 31 ago 2009 10:34:09
Ciao Renato, dovresti metterti in contatto con noi al numero 0781660691. Saluti Marco
Mauro Masala | sab, 26 set 2009 15:35:51
SE POSSIBILE VORREI ESSERE INFORMATO PER TELEFONO IL GIORNO PRIMA DELLA COSEGNA.. GRAZIE
vanella michele | mar, 13 ott 2009 22:20:01
ho dovuto effettuare due ordini nello stesso giorno spero ve ne accorgiate raggruppando il tutto in uno grazie x il resto ottimo negozio
Giampaolo Ferro | gio, 26 nov 2009 11:43:58
mi sono trovato bene..però magari uno sconto fedeltà me lo aspettavo...dopo anni di essere cliente..vabè..la prossima..ciao!
giampaolo | mer, 2 dic 2009 10:01:41
ciao ho fatto il mio ordine giovedì 26 Novembre col il Postapay.. ma ancora non ho ricevuto la merce. SO CHE DOVEVANO PASSARE 48/72 ore, che comunque sono passate.. come posso fare a sapere quando mi arriva la merce?
Marco Vacca | mer, 2 dic 2009 10:53:35
Ciao Giampaolo, mi occorre il tuo cognome per fare una verifica, nell'attesa ti saluto Marco
Davide Ghezzi | gio, 24 dic 2009 16:00:00
ciao marco io vorrei che la merce arrivi prima di natale tu l'hai spedita il 22 pomeriggio dici che arriva oggi??
Marco Vacca | gio, 24 dic 2009 16:31:45
Ciao Davide, il pacco è messo in consegna per oggi, " 24/12/2009 08:00 - MILANO SEDRIANO - MESSA IN CONSEGNA. Buon Natale Marco
Davide Ghezzi | gio, 24 dic 2009 17:38:00
ok grazie caio e buon natale
andrea de pietro | gio, 24 dic 2009 18:33:21
ciao o fatto un ordine domenica sera vorrei sapere per quando sarebbe previsto l'arrivo grazie un saluto a tutti bel sito complimenti
Davide Ghezzi | gio, 24 dic 2009 19:14:21
ciao marco scusa ancora ma oggi 24/12 non è arrivato il pacco devo aspettare domani o dopo le feste?
Marco Vacca | lun, 28 dic 2009 11:44:46
Ciao Andrea, la merce è messa in consegna per oggi. Buone feste Marco
Marco Vacca | lun, 28 dic 2009 11:45:35
Ciao Davide, la merce potrebbe essere messa in consegna questa sera, ma più probabile domani. Buone feste Marco
Andrea De Pietro | mar, 29 dic 2009 16:15:46
Ciao marco sono sempre io dato che la merce nn mi è ancora arrivata potrei avere il numero del corriere in modo da poterlo contattare direttamente grazie e buone feste
Marco Vacca | mer, 30 dic 2009 11:32:42
Ciao Andrea, ti ho mandato il tracking alla tua mail. Buone feste Marco
Morello Stefano | lun, 11 gen 2010 11:45:04
Ciao marco,ho fatto il mio ordine il 5 di questo mese pagando con postpay,ma ancora nn mi è arrivato niente,vorrei sapere quanto tempo passa.Se ti serve il mio cognome è Morello Stefano.ciao aspetto tua risposta.
Marco Vacca | mar, 12 gen 2010 09:42:50
Ciao Stefano, la tua merce è partita regolarmente, puoi verificare il tracking sul sito bartolini, il numero è: 138 00 0000397, comunque mi risulta messo in consegna per oggi. Ciao Marco
Antonio Leonetti | gio, 21 gen 2010 12:49:28
Ciao marco, potresti comunicarmi il codice per verificare il tracking del mio ordine in modo da farmi trovare in casa alla consegna? grazie in anticipo
Marco Vacca | gio, 21 gen 2010 17:20:36
Ciao Antonio, dovresti chiamarci al numero 0781660691, chiedi di Emanuela. Ciao Marco
Anonimo | mer, 17 mar 2010 21:18:21
ciao marco ho fatto l'ordine giorno 14 mi sapresti dire se il pacco è gia' partito, ciao
natale luciano nizza | mer, 17 mar 2010 21:22:51
ciao marco ho fatto l'odine giorno 14 mi sapresti dire se il pacco è stato spedito. ciao
Marco Vacca | gio, 18 mar 2010 11:56:50
Ciao Natale, ti confermo che la merce è regolarmente partita, la dovresti ricevere oggi o domani. Ciao Marco
natale luciano nizza | gio, 18 mar 2010 21:49:24
ciao marco ti ringrazio la merce è arrivato propio questa mattina. distinti saluti
Vita Raffaele | ven, 23 apr 2010 11:03:58
Precisi - Veloci - Puntuali (((( COMPLIMENTI ))))
giuseppe granella | gio, 6 mag 2010 13:04:07
Ciao Marco, ho effettuato poco fa un ordine e ho effettuato il pagamento con carta. Ho inserito nella richiesta l'indirizzo di spedizione che è differente a quello inserito nella registrazione. Ti chiedo cortesemente di confermarmi il cambiamento. grazie
Marco Vacca | ven, 7 mag 2010 15:17:58
Ciao Giuseppe, ti confermo che abbiamo provveduto a spedire la merce all'indirizzo da te indicato diverso da quello della registrazione. Ciao Marco
simone | ven, 21 mag 2010 14:34:04
ciao marco sarei interessato al giava ft 90...voglio sapere se viene allestito col doppio elastico circolare da 18 e asta da 6,5 già di serie...grazie per la tua professionalità
Marco Vacca | ven, 21 mag 2010 15:50:42
Ciao Simone, il fucile lo si può allestire come tu desideri, di serie è con gomma da 19 mm e asta da 6.5mm. Saluti, Giovanni, staff tuttopescamare
giuseppe | dom, 30 mag 2010 17:37:49
ciao marco,ho effettuato l'ordine e il pagamento martedì 25,vorrei saperecome come faccio a mettermi in contatto con il corriere? Grazie
Marco Vacca | lun, 31 mag 2010 18:08:23
Ciao Giuseppe, mettiti in contatto con noi al numero 0781660691, chiedi di Emanuela, ti darà il numero di tracking. Ciao Marco
Giovanni Naso | mar, 29 giu 2010 11:16:37
Puntuali, seri, buona qualità dei prodotti sono soddisfatto di tutto.Farò il passaparola con i miei amici. Continuate così. Buon lavoro a tutti voi di (Tuttopescamare).
serafini stefano | mer, 7 lug 2010 00:37:25
Salve ho fatto l'ordine oggi(7 luglio 2010)l'indirizzo per la spedizione è un officina orario 8:00 18:00 tutti i giorni(no sabato) anche se è preferibile ricevere la merce il lunedi,mercoledi,venerdi saluti stefano
luca ceccani | gio, 8 lug 2010 00:21:19
ciao Marco..io abito a sarroch in provincia di cagliari..la merce l ho ordinata l'8/07 mi puo arrivare anche il 9 o è impossibile?chiedo perchè vorrei farmi trovare a casa..
Marco Vacca | gio, 8 lug 2010 16:45:47
Ciao Luca, solitamente in Sardegna consegniamo in un giorno. Ciao Marco
indino vincenzo | ven, 9 lug 2010 13:24:26
scusate,la merce arriva anche di sabato?..grazie,ciao
indino vincenzo | lun, 12 lug 2010 12:58:35
ciao a tutti,io ho ordinato la merce mercoledì ma non è ancora arrivata,può arrivare nel pomeriggio?... grazie...
Marco Vacca | lun, 12 lug 2010 21:48:43
Ciao Vincenzo, scusa per il ritardo, il sabato i corrieri non consegnano. Ciao Marco
Giovanni | mar, 13 lug 2010 12:11:42
Ciao ho spedito la muta da cambiare giorno 8/7/2010 con bartolini ho visto che è arrivata da voi il 12/07/2010 alle 12.00. mi arriverà prima di sabato 17/7/2010 perchè ho una battuta di pesca con un caro amico. Grazie per la collaborazione.
Marco Vacca | mer, 14 lug 2010 15:31:47
Ciao Giovanni, ti suggerisco di contattarci al numero 0781660691, faremo il possibile. Ciao Marco
cristian mura | ven, 27 ago 2010 09:09:48
ciao marco sono cristian oggi dovrei ricevere il pacco spedito ieri dopo relative modifiche alla merce approvate di comune accordo ieri.. potresti darmi il codice di tracciabilita' bartolini i miei dati sono mura cristian numero ordine 206027292 ciao b. lavoro
Giovanni Di Fiore | gio, 9 set 2010 15:28:44
Buongiorno, ho ordinato il pacco 3 giorni fa, sul sito dice che è stato spedito.C'è qualche problema nel rintracciare la mia residenza?
Giovanni Di Fiore | gio, 9 set 2010 16:13:31
Tutto a posto, il pacco è arrivato! Aprendolo però ho notato che il fucile è senza impiombatura,cosa che nell'ordine avevo specificato...
Marco Vacca | gio, 9 set 2010 20:37:03
Ciao Giovanni, scusai per il piccolo disguido, se mi chiami al numero 0781660691 ti dirò come fare. Ciao Marco
luca sorrentino | ven, 15 ott 2010 10:10:31
buongiorno marco, potrei avere il numero di tracking del mio ordine??
luisa russomando | lun, 25 ott 2010 14:03:20
telefonare prima x consegna
gianluca andreani | lun, 8 nov 2010 13:51:42
potrei avere il numero di tracking del mio ordine??
Mirko Ragni | gio, 16 dic 2010 19:44:07
Ciao, io non sono a casa al pomeriggio quindi volevo chiedere se era possibile che io vada dal coriere a ritirare il pacco e non lui da me, se si fammtemi sapere qualcosa per favore, grazie
Marco Vacca | ven, 17 dic 2010 10:39:51
Ciao Mirko, si è possibile, ma dovresti metterti in contatto con noi al numero 0781660691. Ciao Marco
valentino pani | sab, 18 dic 2010 15:39:02
ciao Marco è possibile far recapitare un pacco invece che da bartolini da sda??e se negativa,è possibile fare la consegna direttamente alla sede di cagliari dell sda??grazie aspetto risposta!!
Marco Vacca | dom, 19 dic 2010 09:59:09
Ciao Valentino, mi dispiace non lavoriamo con la sda, comunque se desideri possiamo fare un fermo deposito su bartolini a Cagliari. Fammi sapere Marco
sergio | dom, 23 gen 2011 08:58:04
ciao mi puoi fare sapere quando spedisci la merce,e quando viene consegnata al mio indirizzo mail frazie ciao.sergio
massimiliano vinci | dom, 23 gen 2011 14:06:47
Ciao Marco,ieri ho comprato della merce e´ ho gia effetuato il pagamento,pero la ricevuta degli estremi del pagamento non posso inviartela perche il pagamento lo fatto trammite online bankink.Comunque lo vedi trammite la tua banka il pagamento..Grazi aspetto tue notizie.
Marco Vacca | lun, 24 gen 2011 11:36:35
Ciao Massimiliano, nessun problema, non appena vedremo l'accredito in banca invieremo subito la merce. Grazie Marco
Marco Vacca | lun, 24 gen 2011 12:06:06
Ciao Sergio mi dovresti ricordare il cognome. Ciao Marco
stefano | gio, 10 mar 2011 14:33:15
Ciao Marco sto aspettando la merce questo è l'Ordine # 299220222 mi puoi dire con precisione quando è stato spedito o eventualmete il codice di tracciabilita cosi me lo controllo sul sito di Bartolini Ciao grazie
Marco Vacca | ven, 11 mar 2011 13:17:35
Ciao Stefano, ti ho appena inviato una mail, se hai bisogno chiamami. Ciao Marco
colliva mattia | sab, 26 mar 2011 19:12:23
vorrei sapere quando arriva il pacco se riuscite ad avvisarmi il giorno prima grazie
Marco Vacca | lun, 28 mar 2011 20:16:42
Ciao Mattia, se ci chiami al numero 0781660691 potrai parlare con Emanuela la quale ti fornirà i tempi esatti sulla consegna. Ciao Marco
igor colbertaldo | lun, 11 apr 2011 15:57:26
Salve ho notato che il mio ordine è stato spedito, vorrei sapere con chi è stato spedito e se c'è il codice per rintracciare la spedizione.
Marco Vacca | mar, 12 apr 2011 19:41:35
Ciao Igor, noi spediamo con bartolini, se ci chiami al numero 0781660691 ti daremo il tracking. Ciao Marco
alessandro filippi | mer, 18 mag 2011 16:13:44
salve potreste darmi il numero di spedizione ... grazie . filippi
alexis grasso | mar, 31 mag 2011 21:02:42
ho fatto un ordine giovedi sera ma ancora niente potete dirmi se lo ha gia bartolini cosi me lo vado a prendere ciao grazie
alessandro | sab, 25 giu 2011 12:55:23
Marco sono nuovo e mi piace molto questo sito e sono rimasto sorpreso dai prezzi bassissimi che ci sono .Marco devo fare degli acquisti sai entro quanto mi possono arrivare ???
Marco Vacca | lun, 27 giu 2011 13:05:41
Ciao Alessandro, quale articolo desideri? Ciao Marco
Matteo Benvenuti | ven, 12 ago 2011 17:25:52
Ciao Marco vi ho appena fatto un ordine. Sono al mare quindi se passa Bartolini forse non trova nessuno. Appena potete mandatemi n° di spedizione. Prego farmi chiamare un giorno prima, grazie.
Matteo Benvenuti | mar, 16 ago 2011 19:12:49
Ciao Marco, quando interrogo il mio ordine mi dice in attesa sia pagamento che cosegna. Cosa significa visto che ho pagato con carta di credito? Grazie Matteo
Marco Vacca | mer, 17 ago 2011 10:00:58
Ciao Matteo, noi abbiamo ricevuto l'ordine, ma non è stato confermato il pagamento, se comunque ti metti in contatto con noi ne parliamo. Ciao Marco
Maurizio | mar, 30 ago 2011 21:40:32
Salve Sig. Marco, ho già mandato analoga richiesta mediante il modulo in area clienti ma non avendo ricevuto conferma o nota di avvenuto inoltro, per ogni buon fine mi ripeto qui. Ho fatto un ordine domenica scorsa (dom, 28 ago 2011 ore 12:43:29 NR. 188557024) attualmente lo status di spedizione indica "in attesa" mentre il pagamento risulta "Approvato" euro 216,86. Visto che ho eseguito l'ordine per tempo perchè sabato P.V. parto per delle immersioni nei mari della Sicilia.... per venerdì pensa che riuscirò a ricevere la merce? Con i tempi indicati sul sito non dovrebbero esserci problemi, in fase di ordine ho specificato in alternativa anche un secondo indirizzo, quello di un esercizio pubblico per la consegna, nonchè recapito telefonico fisso (c'è sempre qualcuno a casa). Mi faccia sapere, con cortese urgenza, se e quali problemi vi sono per la mancata spedizione di cui allo status del mio ordine. Ringraziasi per le info e fattiva collaborazione. Maurizio C. Rif. Ordine dom, 28 ago 2011 ore 12:43:29 NR. 188557024
Maurizio | mer, 31 ago 2011 19:09:56
Per trasparenza e correttezza verso i potenziali clienti di tuttopescamare giova rappresentare quanto segue: In data odierna 31 08 2011 non avendo ricevuto info richieste vista l'attesa della merce per la mia imminente partenza per la Sicilia, ho contattato telefonicamente l'azienda. Alle ore 17, 41 l'interlocutrice mi chiedeva il cognome assicurandomi che mi avrebbe richiamato dopo due minuti per farmi sapere lo status del mio ordine. Attendo.... Di fatto alle ore 17, 57 mi richiamano e l'interlocutore, asserendosi come Marco del sito de quò, veniva da me messo a conoscenza delle mie due richieste di info per lo status di "attesa" della spedizione della merce da me regolarmente ordinata e pagata in data 30 agosto. Il sig, Marco mi ha proferito che l'ordine era in attesa perchè tra la merce acquistata mancava la lampada sub che gli sarebbe arrivata venerdì e per lunedì prossimo venturo avrei ricevuto il tutto. Alle mie osservazioni relativamente al fatto che avevo scritto per ben due volte, per sapere info sulla spedizione, vista la mia imminente partenza per la Sicilia di sabato pv ( ordine fatto una settimana prima), questi, pur avendo appena detto che mi avrebbe fatto recapitare la merce il lunedì, riferiva, con prontezza, di aver tentato di chiamare al telefono più volte la mia residenza ma di non ricevere mai risposta. Di fatto però, il Sig Marco, non sa che in casa c'è un disabile che necessita di assistenza continua 24 ore su 24 e che è impossibile che nessuno abbia risposto a tutte le chiamate da lui dichiarate. Il telefono di casa è stato ed è funzionante. Lo stesso inoltre riferiva di aver mandato una e-mail al mio indirizzo, quello fornito durante l'ordine, di fatto non ho ricevuto nulla perchè dalle segnalazioni per sapere della mia spedizione, controllavo la posta ogni due ore, l' account e-mail è attivo in quanto ho ricevuto la conferma dell'ordine e la ratifica della transazione del pagamento avvenuto con carta postepay, nonchè ho ricevuto altre e-mail personali. Premesso quanto sopra, che lascia enormi dubbi sulla tempestività delle spedizioni e sulla serietà della ditta o per meglio dire di alcuni suoi addetti, visti i mancati contatti nonostante richieste info con due scritti da parte del cliente, per non parlare delle asserite chiamate telefoniche ed invio e-mail, a me mai pervenute. Comunque il colloquio continuava con la proposta del Sig. Marco di sostituire la lampada da me ordinata con altra, che, seppur pur più costosa, l'avrebbe comunque ceduta allo stesso prezzo di quella da me ordinata, facendo così una particolare cortesia. Ho accettato la proposta che peraltro non è che mi interessava più di tanto se poi la merce non mi sarebbe arrivata prima della mia partenza per il mare. Subito dopo, il Sig. Marco....nel controllare la disponibilità, velocissimo, sicuramente con una interrogazione al computer, mi ha riferito che anche quella lampada non era più disponibile. Svanisce quindi anche , con debita maestria, un rimborso morale ed economico con una promessa riparatoria ma.....tempestivamente illusiva. Strano, ci sono voluti tre giorni per sapere che quella da me ordinata non era disponibile, nonostante i tempi indicati per la spedizione con pagamento con carta sono ridottissimi....... poi ci si attiva solo su richiesta del cliente.....con una proposta allentante di una in sostituzione per poi..... con un attimo, si sa che anche quest'ultima era finita. Mah! Mi viene in seguito proposta un'altra piccola torcia sub ma non accetto, invito l'interlocutore a spedire la merce senza la torcia, nella speranza che questa venga finalmente spedita e spero consegnata prima della mia parteza per la Sicilia. L'interlocutore, sempre l'asserito Marco del sito, mi ha assicurato che avrebbe immediatamente fatto partire la merce. Tra poco telefonerò di nuovo per avere conferma sull'avvenuta spedizione. Aggiornerò i post con l'evolversi dei fatti, più che altro per dare una idea dei rapporti, la serietà, i tempi e la correttezza del venditore e dei suoi dipendenti, visto che ne è oggettivamente responsabile, poi recensirò come cliente, i prodotti acquistati, se e qualora mi arriveranno, così come richiesto e doverosamente indicato da tutta l'utenza di tuttopescamare.com Maurizio
Maurizio | mer, 31 ago 2011 19:21:55
Ore 19,17 del 31 08 2011, contattata telefonicamente l' azienda, l'intorlocutrice assicura l' avvenuta spedizione della merce ordinata ma il codice del tracciato per seguire la spedizione mi sarà comunicato l'indomani, su mia espressa richiesta via e-mail. Provvederò sin da ora ad inviare l'istanza per essere messo a conoscenza del codice del tracciato del pacco. Seguiranno doverosi aggiornamenti.
Maurizio | mer, 31 ago 2011 19:54:22
Ore 19,43 del 31 08 2011, inviata e-mail di richiesta codice tracciato, a domani per gli aggiornamenti di questa spedizione a mio favore.
Marco Vacca | mer, 31 ago 2011 20:40:20
Ciao Maurizio, scusa se rispondo solo oggi, ma ho tantissime mail da rispondere, sono in dietro di qualche giorno...., comunque ti confermo che abbiamo spedito, purtroppo speravo di farti avere tutto l'ordine come mi avevi chiesto, ma dal momento che i corrieri in questo periodo sono a mezza forza, hanno tardato a consegnare la merce, inoltre ci tengo a specificare che siamo sempre in grado di dirottare la merce in qualunque città italiana, per cui se per qualsiasi problema non ti venisse consegnato per tempo, faremo in modo " a nostre spese" di farti recapitare la merce in Sicilia. Se comunque mi chiami domani ti farò avere il tracking di bartolini. Ciao Marco
Maurizio | mer, 31 ago 2011 23:14:13
Grazie per la disponibilità di dirottare la merce verso la Sicilia, come peraltro mi aveva proposto per telefono ma non sarà utile perchè farò il fine settimana ( sabato e domenica Bartolini non consegna) dovreste dirottare lunedi ma non ci saranno i tempi perchè martedì sera dovrò ripartire per rientrare. Spero solo che arrivi la merce per venerdi prima della partenza. Comprendo che in questo periodo i corrieri lavorano a mezza forza ma di fatto se lo indicavate sul sito con un avviso, al posto dei tempi celeri di spedizione e di consegna per il pagamento immediato avrei avuto modo di scegliere diversamente, magari andando ad acquistare il necessario di persona e brevi mano presso un qualsiasi negozio pur di non rischiare ferie al mare senza il necessario per le immersioni di cui al mio ordine, muta, fucile, torcia ecc ecc. Ho inviato ben due scritti per sapere i motivi per cui la spedizione, passando i giorni, era nello status di attesa e nonostante ciò, non ricevendo risposta, vi ho dovuto chiamare io al telefono per avere notizie! Agli altri post successivi al mio, richiedenti info su prodotti da parte dei potenziali clienti però il tempo di rispondere lo avete avuto, le date e gli orari rilevabili sui post citati e presenti sul vostro sito ne sono un riscontro oggettivo e l'aumento di e-mail non sono una causa giustificativa di mancate risposte ai propri...già clienti, almeno deontologicamente! La mancanza della lampada poteva essere benissimo comunicata nell' immediatezza della trattazione dell'ordine, lunedi scorso, ( a questo stadio i corrieri ancora non centrano nulla) invece sono passati tre giorni per poi dare spiegazioni e....... su mio contatto. In pratica da come mi ha riferito per telefono se non chiamavo attendavate la consegna di una nuova fornitura delle torce sub esaurite per poi evadere l'ordine con la spedizione, cosa che si sarebbe verificata la settimana prossima! Alla luce di cio la sua affermazione di averLe chiesto la spedizione unica di tutta la merce non è veritiera, se si analizza lo storico dell'ordine e le mie richieste di info, ciò non trova alcun fondamento quindi non cerchi di eludere i fatti! Di certo sbaglia chi lavora non di certo chi non fa nulla! Ho scritto due volte che dovevo partire per la Sicilia di sabato e non la settimana successiva, non avrei mai chiesto una evasione totale di tutta la merce!!!! L'aver non rispettato quanto indicato sul sito per i tempi di spedizione, l'aver omesso il contatto con il cliente per avvisarlo della problematica relativa alla mancanza della merce ( esaurita ma disponibile sul sito, cosa che non dovrebbe accadere), omettere la lettura dei post relativi alla richiesta info della spedizione ( compreso uno dal lato (login area clienti), di certo non è deotologicamente corretta nei confronti di chi vi da Fiducia rivolgendovi alla vostra Azienda, acquistando dei prodotti, peraltro pagando con transazione positiva. Attenderò domani il codice del tracciato della spedizione e vedrò di fare il possibile attivandomi a mie spese e tempo( cosa che dovreste fare voi, a questo punto non solo per deontologia ma per dovere morale) per colmare queste inadempienze, sicuramente colpose e non dolose, almeno spero, e tentare di ricevere la merce ordinata domenica scorsa entro venerdi p.v. Posterò degli aggiornamenti sullo status del mio ordine, ciò sarà utile anche per l'utenza tutta e per sollecitare il rispetto di quanto scritto sul sito affinchè questo diventi ancor più prestigioso. Ora si testerà la validità dell'organizzazione corriere Bartolini per appurare se rispetterà i tempi di consegna indicati sul tuttopescamare.com Per quanto riguarda la lampada ordinata, come da accordi telefonici, attendo la consegna appena ne avrete la disponibilità, logicamente al prezzo e alle medesime condizioni accettate al mio ordine, visto che sul sito, e alla data del'ordine e pagamento, era un prodotto disponibile con una certa scontistica e comprensivo in un ordine totale ove le spese di spedizione erano gratuite. Qualora momentaneamente decurterete la cifra della torcia mancante e la restituirete all'avente diritto, provvederò in seguito e su vostro input a versare con carta l'importo per la stessa come da "contratto tra le parti" conclusosi con l'ordine e transazione positiva di cui in narrativa salvo che ciò, per quando indicato sulle condizioni del VS sito non sia previsto come risoluzione logica, in tal caso si potranno fare ovvie deduzioni. Cordialmente.
Marco Vacca | gio, 1 set 2011 11:11:11
Come da accordi abbiamo le abbiamo inviato il tracking. Saluti Marco
Maurizio | ven, 2 set 2011 00:03:34
Ho ricevuto il tracking, grazie. Ho controllato ora, ore 23,56 del 01 09 2011 e tutto è rimasto invariato sulla scheda del tracciato del corriere Bartolini. In pratica non è stata aggiornata in quanto risulta ancora merce partita alle ore 21 da Elmas Cagliari e null'altro. Comunque ho notato che avete indicato al corriere "consegna richiesta entro il 02 09 2011" e di ciò è giusto darVene merito. Attendo la consegna, spero che avvenga prima della mia partenza. Buon lavoro.
Marco Vacca | sab, 3 set 2011 11:34:21
Salve, a noi risulta consegnato, le sarei grato se mi confermasse l'avvenuta consegna, nell'attesa le porgo cordiali saluti Marco Vacca
Maurizio | sab, 3 set 2011 15:26:27
Salve, Le confermo che ieri alle ore 15,00 circa la merce mi è stata regolamente recapitata. La stessa è risultata di ottima manifattura e priva di difetti o altre anomalie. L'interesse da parte Vostra con la fattiva, cortese e sollecita operatività Vi rende, soprattutto alla luce delle pressioni e dei miei primi commenti negativi riportati sui post precedenti, non solo meritevoli ma a dir poco unici, non solo come Ditta, prodotti, qualità e prezzo ma soprattutto per la cortesia, la tempestività la professionalità e non per ultima per la pazienza verso clienti molto esigenti e particolari come lo sono io. MOlti avrebbero oscurato le mie, anche se giuste, rimostranze, Voi le avete lasciate on line e vi siete adoperati per risolvere la problematica. Ciò vi rende estremamente professionali. Fatta questa premessa mi preme quindi ringraziarVi e complimentarVi con Voi pubblicamente, certo che in un futuro avrete modo, anche se non contenti, di annoverami nuovamente, pronto a critiche e osservazioni logicamente costruttive e se del caso a complmenti e congratulazioni, tra gli acquirenti dei vostri prodotti. :) Come da accordi attendo, quando sarà nella Vostra disponibilità, la lampada che avevo ordinato e che avevate esaurito, significando che, vista la decurtazione sull' importo della merce ricevuta, corrisponderò il dovuto con carta di credito. Per tale prodotto aspetto vostre info. Sono in viaggio per la Sicilia, ora sono più sereno e sono certo che mi divertirò utilizzando la merce che avete fatto recapitare in tempo utile. E' stato un parto un po sofferto e lungo, ma alla fine tutto è andato ok e di questo ve ne do AMPIO merito! A presto, con GRANDE STIMA e riconoscenza! Se è vero che la migliore pubblicità è il passaparola, io sarò uno di quelli che parlerà di tuttopescamare,com con recensioni di certo positive, non solo in colloqui personali ma anche sui miei 7 siti web di cui alcuni dedicati alla pesca! Logicamente gratuitamente perchè lo siete meritato! Buon lavoro a tutti! Maurizio
Marco Vacca | sab, 3 set 2011 19:38:17
Gentile Sig. Maurizio, la ringrazio per quanto ha scritto, lunedì provvederemo all'invio della torcia, la invito a contattarci telefonicamente per stabilire il metodo di pagamento. Cordiali saluti Marco Vacca
Marco Vacca | mar, 13 set 2011 12:11:12
rispondo a Maurizio | sab, 3 set 2011 15:26:27,gentile Signor Maurizio abbiamo piu' volte provato a contattarla sul cellulare (dopo che componiamo il numero la segreteria dice "numero non abilitato alle telefonate in entrata") e sul telefono fisso (squilla ma non risponde mai nessuno)senza risultato...Volevamo solo avvisarla che la torcia è arrivata, per cui volevano semplicemente accordarci con lei per l'invio e per il pagamento. Rimango in attesa di un suo riscontro. Cordiali saluti Emanuela
Mathias Grabau | mer, 14 set 2011 09:07:49
Ciao Marco, again: yes, please send my package today or tomorrow - I want to use the items on vacation. Hope you have read my post in the feedback area ... ancora: si, si prega di inviare il mio pacco oggi o domani - voglio usare gli elementi in vacanza. Spero che tu abbia letto il mio post nella zona di reazione ... Grazie, Mathias
Marco Vacca | mer, 14 set 2011 10:25:10
Ciao Mathias, noi spediremo giovedì 15/09/2011. Ciao Marco
Mathias Grabau | gio, 15 set 2011 14:22:45
Ciao Marco, ti invitiamo a inviare il numero di tracking per mio ordine sul sito? Grazie, Mathias
Marco Vacca | gio, 15 set 2011 16:06:07
ciao Mathias, il tuo ordine è partito oggi, domani avremo il tracking, ciao e scusa per il ritardo. Marco
Mathias Grabau | sab, 17 set 2011 09:17:53
Ciao Marco, fammi sapere il numero di tracking. si prega di postare qui perché non ricevono le e-mail. Grazie, Mathias
Mathias Grabau | sab, 17 set 2011 09:37:46
Ciao Marco, fammi sapere il numero di tracking. si prega di scrivere qui sulla home page, come non ricevo la tua e-mail. Grazie, Mathias
Marco Vacca | sab, 17 set 2011 15:37:07

ok, ecco il numero di tracking: 138 00 0048744 BARTOLINI Ciao Marco

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